摘要： 目的 从供需双方分析盐城市村卫生室医疗卫生服务能力现状,筛选出相关影响因素,据此给出合理建议。方法 以2020年1月—2020年12月盐城市下属的9个县（区）的2 175个村卫生室的卫生室医务人员及常驻居民（采用随机抽样的方法抽取10名村民/村,共21 750名村民）为调查对象,通过查阅统计年鉴、自行设计《村卫生室满意度调查表》,采用多因素Logistic回归模型分析居民对基层医疗卫生服务满意度的影响因素,并给出合理建议。结果 村卫生室存在医疗卫生服务人员专业素质不高、医疗技术水平有限以及医疗设备缺乏等问题,农村居民对村卫生室医疗服务满意率整体并不高。服务态度、就医方便程度、医疗服务及时性、等候时间、就医环境、健康知识提供、医疗设备、医疗技术水平、收费合理性村民满意度分别为67.70%、67.00%、61.80%、59.80%、59.40%、56.55%、56.42%、55.66%、53.38%,其中老年人保健（β=0.236,OR=1.266）、慢病管理（β=0.235,OR=1.265）、服务态度（β=1.512,OR=4.403）、收费合理性（β=1.029,OR=2.789）是影响基层医疗服务满意度的因素,差异有统计学意义（P<0.05）。结论 盐城市村卫生室医疗卫生服务能基本满足村民就医需求,但仍有待提高。

关键词: 村卫生室, 医疗服务能力, 影响因素, 调查分析

中图分类号: 

• R-1