摘要： 目的 探讨风险管理在心内科护理管理中的应用效果。方法 选取2018年4月~2021年4月赤峰市医院收治的120例患者为研究对象,采用随机数表法分为参照组和研究组,每组60例,其中参照组患者采取常规护理管理,而研究组患者在护理管理中应用风险管理,对比分析两组患者护理满意度、风险事件发生率、护理前后焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）评分及护理质量评分。结果 研究组患者对护理总满意度高于参照组,差异有统计学意义（P<0.05）;研究组患者护理期间风险事件总发生率显著低于参照组,差异有统计学意义（P<0.05）;护理干预前,两组患者SAS评分、SDS评分及生活质量评分比较,差异无统计学意义（P>0.05）,护理干预后,研究组患者SAS及SDS评分均低于参照组,生活质量评分高于参照组,差异有统计学意义（P<0.05）;研究组护理质量（包括风险评估、应急处理、沟通能力、护理操作）评分均高于参照组,差异有统计学意义（P<0.05）。结论 在心内科护理管理中采用风险管理方案可提升患者对护理的满意程度,减少风险事件的发生,提升护理服务质量,在临床护理工作中值得应用。

关键词: 心内科, 护理管理, 常规护理, 风险管理

中图分类号: 

• R248.1