摘要： 目的 通过对体检中心的体检客户给予问题导向管理模式干预后,分析使用干预手段后的效果.方法 将2019年6月～2020年1月期间在枣庄市薛城区人民医院体检中心进行体检的400例体检客户按照随机数字表法分组,分成两个组别,对照组200例给予常规体检指导,观察组200例给予基于问题导向管理模式干预,护理后,分别对两组体检客户的满意程度、护理质量的评分进行对比分析.结果 观察组客户体检护理后的满意率高于对照组客户,两组体检客户对比差异显著,有统计学意义(P<0.05).观察组客户体检后,护理质量的评分高于对照组体检客户,差异有统计学意义(P<0.05).结论 对体检中心的客户除常规体检指导以外,基于问题导向管理模式干预的效果更好,可以提高客户的满意率,可以进行临床应用.

中图分类号: 

• R473